نقل ملكية رقم mobily، يبحث الكثير من مستخدمي شركة موبايلي السعودية عن شروط وإجراءات نقل ملكية شريحة موبايلي مسبقة الدفع ولذلك نقدم لكم هذا المنشور الذي يحتوى على افضل ثلاثة طرق لتحويل ملكية الخط موبايلي بسهولة تباعونا للنهاية.
نقل ملكية خط موبايلي اون لاين
الطريقة الأولى لنقل الملكية لرقم موبايلي وهذا من خلال تطبيق موبايلي عبر اتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق موبايلي على الهاتف.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- الضغط على “إدارة الحساب”.
- الضغط على “نقل ملكية الرقم”.
- إدخال رقم الهوية الخاص بالمالك الجديد.
- إدخال رقم التواصل الخاص بالمالك الجديد.
- إدخال رمز التحقق الذي سيصل إلى الرقم المراد نقل ملكيته.
نقل ملكية رقم جوال موبايلي نفاذ
أصبح بإمكان عملاء شركة موبايلي نقل شريحة الجوال موبايلي مسبقة الدفع وذلك من خلال الطريقة الثانية وهي من خلال منصة نفاذ الوطني الموحد، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة نفاذ الوطني الموحد.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على “خدماتي”.
- الضغط على “هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات”.
- الضغط على “خدمات الهاتف الثابت والجوال”.
- الضغط على “نقل ملكية رقم الهاتف الثابت والجوال”.
- إدخال رقم الهوية الخاص بالمالك الحالي.
- إدخال رقم الهوية الخاص بالمالك الجديد.
- إدخال رقم التواصل الخاص بالمالك الجديد.
- إدخال رمز التحقق الذي سيصل إلى الرقم المراد نقل ملكيته.
نقل ملكية خط جوال موبايلي من خلال الفرع
الطريقة الثالثة: من خلال زيارة أحد فروع موبايلي، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- زيارة أحد فروع موبايلي.
- تقديم طلب نقل ملكية الرقم إلى موظف خدمة العملاء.
تقديم المستندات المطلوبة، وهي:
- الهوية الوطنية للمالك الحالي.
- الهوية الوطنية للمالك الجديد.
الاعتراض على رفض نقل الملكية
نقل ملكية رقم Mobily، في حال رفض شركة الاتصالات نقل ملكية رقم هاتفك، يمكنك الاعتراض على هذا القرار من خلال هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، يمكنك تقديم شكوى اعتراض على رفض نقل الملكية من خلال إحدى الطرق التالية:
عبر الموقع الإلكتروني للهيئة:
- ادخل إلى موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- اضغط على “خدماتي“.
- اضغط على “هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات”.
- اضغط على “خدمات الهاتف الثابت والجوال”.
- اضغط على “تقديم شكوى”.
- أدخل بياناتك الشخصية، بما في ذلك رقم الهاتف المراد نقل ملكيته.
- أدخل تفاصيل الشكوى، بما في ذلك سبب رفض نقل الملكية.
- اضغط على “تقديم”.
عبر مركز الاتصال الوطني:
- اتصل على رقم مركز الاتصال الوطني 1900.
- اطلب تقديم شكوى اعتراض على رفض نقل الملكية.
- أعط موظف خدمة العملاء رقم الهاتف المراد نقل ملكيته.
- أعط موظف خدمة العملاء تفاصيل الشكوى، بما في ذلك سبب رفض نقل الملكية.
- المدة الزمنية للبت في الشكوى
تتعهد هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالبت في الشكوى خلال 15 يومًا من تاريخ تقديمها، إذا قبلت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الشكوى، فسيتم إلزام شركة الاتصالات بنقل ملكية رقم الهاتف موبايلي.
وفي نهاية هذا الموضوع، نكون قد قدمنا لكم شرحًا مفصلًا لشروط وإجراءات نقل ملكية رقم mobily، نرجو أن تكون هذه المعلومات مفيدة لكم، وفي حال كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات، فلا تترددوا في التواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني ميكس.
